1. Giới thiệu về TalkHub
TalkHub là nền tảng học ngôn ngữ với phòng trò chuyện trực tiếp, luyện nói, bài kiểm tra, thư viện, cộng đồng, gói thành viên, giới thiệu bạn bè và công cụ hỗ trợ. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư có thể gửi đến talkhub.support@gmail.com.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: tên, email, bản băm một chiều của mật khẩu khi dùng đăng nhập email, ảnh đại diện, ngôn ngữ, giao diện và thông tin hồ sơ. TalkHub không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Đăng nhập mạng xã hội: mã định danh và dữ liệu hồ sơ được bạn cho phép từ Google hoặc Facebook. TalkHub không nhận mật khẩu mạng xã hội của bạn.
- Học tập và cộng đồng: hoạt động trong phòng, tin nhắn, biểu tượng cảm xúc, tệp tự nguyện chia sẻ, kết quả bài kiểm tra, lượt theo dõi, phản hồi, báo cáo và chương trình giới thiệu.
- Kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt hoặc thiết bị, mã yêu cầu, sự kiện bảo mật, chẩn đoán kết nối, cookie, mã phiên và—nếu bạn đồng ý—lượt xem trang cùng tham số chiến dịch giới thiệu dùng cho phân tích.
- Thanh toán: trạng thái gói thành viên hoặc khoản ủng hộ và mã tham chiếu giao dịch. Stripe xử lý thông tin thẻ; TalkHub không lưu thông tin thẻ.
3. Mục đích sử dụng
Chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành và cá nhân hóa TalkHub, xác thực người dùng, cung cấp phòng trò chuyện và công cụ học tập, xử lý gói thành viên, chống lạm dụng, bảo vệ cộng đồng, hỗ trợ người dùng, theo dõi độ ổn định, hiểu hiệu quả giới thiệu từ công cụ tìm kiếm và AI, đồng thời cải thiện dịch vụ.
4. Giọng nói, tệp và hoạt động công khai
Âm thanh trực tiếp được truyền đến thành viên khác trong phòng và TalkHub không chủ động ghi âm, trừ khi một tính năng ghi âm yêu cầu sự đồng ý rõ ràng. Tin nhắn, biểu tượng cảm xúc, tệp chia sẻ, hồ sơ và hoạt động trong phòng công khai có thể được người dùng khác nhìn thấy.
5. Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ dữ liệu
TalkHub có thể sử dụng Render, Supabase, dịch vụ Redis, Resend, Google (bao gồm Google Analytics khi bạn đồng ý), Meta, Stripe và Sentry để vận hành hệ thống. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu cần thiết theo điều khoản và cam kết quyền riêng tư của họ. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ người dùng và điều tra gian lận. TalkHub không bán dữ liệu cá nhân.
6. Cookie và bộ nhớ trình duyệt
TalkHub sử dụng cookie thiết yếu và bộ nhớ trình duyệt cho đăng nhập, bảo mật, tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, chương trình giới thiệu và duy trì dịch vụ. Google Analytics không thiết yếu và chỉ được tải sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bên dưới bất cứ lúc nào. Việc tắt các cơ chế thiết yếu có thể khiến đăng nhập hoặc tính năng chính không hoạt động.
Google Analytics: chưa lựa chọn / not selected.
7. Thời gian lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu chỉ được lưu trong khoảng thời gian hợp lý để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn lạm dụng. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, kết nối mã hóa, mã phiên có thời hạn, giới hạn tần suất và giám sát; tuy nhiên không dịch vụ trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
8. Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể cập nhật hồ sơ trong Cài đặt tài khoản, thu hồi quyền Google/Facebook tại nhà cung cấp và xóa tài khoản TalkHub. Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng email gắn với tài khoản. Xem hướng dẫn xóa dữ liệu Facebook.
9. Trẻ em và sử dụng quốc tế
TalkHub không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn theo luật địa phương. Vì dịch vụ hoạt động toàn cầu, dữ liệu có thể được xử lý tại quốc gia khác với quốc gia của bạn và tuân theo các biện pháp bảo vệ áp dụng.
10. Thay đổi và liên hệ
Có hiệu lực từ ngày 13/08/2026. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi TalkHub phát triển. Thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện bằng ngày hiệu lực mới hoặc thông báo trong sản phẩm. Liên hệ talkhub.support@gmail.com nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu quyền riêng tư.